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Para ser elegible para una devolución por cambio de opinión, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. Esto no es aplicable a productos defectuosos.

    Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

    Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

    Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

    Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente. Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.

    Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a marketing@mediluxeme.com.

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    Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

    Cambios (donde aplique)

    Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a oficina@brandbusiness.es y envía el artículo a: Plaza Preciosa, 3 Entlo 30.008 - Murcia, España.

    Envío

    Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Plaza Preciosa, 3 Entlo 30.008 - Murcia, España.

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