Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY

Nasza polisa obowiązuje przez 14 dni. Jeśli od dostawy minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu zmiany zdania, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu. Nie dotyczy to wadliwych produktów.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy Twój zwrot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu określonej liczby dni.

Spóźnione lub utracone zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać. W kolejnym kroku skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu pieniędzy często zajmuje trochę czasu.

Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem marketing@mediluxeme.com.

Przedmioty sprzedaży (jeśli dotyczy)

Tylko produkty o normalnej cenie zostaną zwrócone, niestety przedmioty wyprzedane nie podlegają zwrotowi.

Zmiany (jeśli dotyczy)

Wymieniamy tylko produkty wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres office@brandbusiness.es i wyślij przedmiot na adres:Plaza Preciosa, 3 Entlo 30.008 - Murcja, Hiszpania.

Wysyłka

Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres:Plaza Preciosa, 3 Entlo 30.008 - Murcja, Hiszpania.

O ile produkt nie jest wadliwy, jeśli zażądasz zwrotu pieniędzy, pierwotne koszty wysyłki i zwrotu zostaną odjęte od Twojego zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na odebranie zwróconego produktu może się różnić.